Hvordan logger jeg på fjernskrivebordet fra Mac med Windows App?
Installér Windows App
Åbn App Store på din Mac
Søg efter Windows App fra Microsoft
Installér og åbn appen
Tilføj din fjernskrivebordsforbindelse
Når du modtager din fjernskrivebordsfil (.rdp) via mail, skal du ikke oprette forbindelsen manuelt.
Gem eller find den vedhæftede .rdp-fil fra mailen.
Træk .rdp-filen direkte ind i Windows App (drag and drop).
Forbindelsen oprettes automatisk og vises i appen.
Log på
Klik på de tre prikker (…) ved forbindelsen, og vælg Configure.
Vælg Credentials og derefter Add Credentials.
Indtast din mailadresse og adgangskode, og klik Save.
Dobbeltklik på forbindelsen for at åbne dit fjernskrivebord.
Fejlfinding
Får du en fejlmeddelelse ved login?
Kontrollér at du anvender det korrekte brugernavn og den korrekte adgangskode.
Kan du ikke oprette forbindelse?
- Kontrollér at du har internetforbindelse.
- Kontrollér at eventuel VPN-forbindelse er oprettet.
- Prøv at lukke og åbne Windows App igen.
Problemet fortsætter?
Kontakt ITF Service Desk og vedhæft gerne et screenshot af fejlmeddelelsen.
Dansk 
English