Compliance – Password Policy

Din PC lever ikke op til de gældende sikkerhedsindstillinger – Password politik 

1. Identificer enheden 

I Firmaportalen på din pc kan du se enhedsnavnet på den pc, der ikke overholder sikkerhedsindstillingerne. Du kan åbne Firmaportalen ved at klikke på linket nederst i mailen fra Microsoft, eller ved at søge Firmaportalen fra via Windows flaget nederst i venstre hjørne.
Det kan ske at du står som ejer af flere enheder. Så start med at følge denne vejledning for at se, hvordan du finder en PCs enhedsnavn. 

Vejledning – Sådan finder du din computers enhedsnavn

2. Sikre dig at din adgangskode overholder krav

Sikre dig at din adgangskode overhoveder virksomhedens sikkerhedskrav. Overholder den ikke kravene, skal du skifte adgangskode til en kode, der overholder din virksomheds fastsatte krav.

3. Slet andre brugere på din PC

Løses problemet ikke af ovenstående, kan det skyldes at der er en anden bruger på din pc, hvis adgangskode ikke overholder virksomhedens politik. Kontakt IT Forum Gruppens support for at få slettet andre brugere på din pc.

4. Start synkronisering via Firmaportal 

Når du starter en synkronisering i Firmaportalen, henter din PC de seneste opdateringer. Følg denne vejledning, som viser, hvordan du starter synkroniseringen. 

Vejledning – Start synkronisering via Firmaportal

5. Tjek om problemet er løst

Når fejlen er forsøgt udbedret kan du i Firmaportalen tjekke om problemet er løst, så du sikrer at din PC ikke mister adgang til virksomhedsressourcer. 

Vejledning – Tjek om din computer er compliant

6. Løser det ikke problemet? 

Hvis udfordringen ikke løses vha. ovenstående, skal din PC nulstilles. Det gør du ved at følge denne vejledning: 

Vejledning – Nulstil PC

Har du brug for hjælp til ovenstående, er du velkommen til at skrive til support@itf.dk. Bemærk at support ifm. ovenstående ikke er indeholdt i din serviceaftale og at support derfor vil være på regning.